【来源:新乡市市场监督管理局_基层连线】
——延津县市场监督管理局召开投诉举报暨行政复议培训会
为进一步加强执法人员处置投诉举报水平,规范投诉举报办理工作,提升行政复议处理能力,4月10日,延津县市场监管局组织召开投诉举报暨行政复议培训会议,全局办案单位负责人和投诉举报处理工作人员参会。
会议围绕投诉举报的受理标准、立案标准、办结时限、告知程序、答复文书等关键环节开展系统培训,通报了2024年以来行政复议案件基本情况和主要特点,深入剖析了市场监管领域投诉举报类行政复议案件日益增多的原因。
会议强调,一要深化思想认识,提升政治站位。从践行执法为民的高度,将投诉举报与行政复议工作作为一项重点工作来抓;二要严守法律规范,夯实法治根基。严格按照法律法规处理投诉举报,确保流程合法合规;三是要加强自身建设,提升处置能力。执法人员要聚焦新业态监管、执法程序规范等方面,学习业务知识,提升综合素质。
下一步,延津县市场监管局将全面加强行政执法队伍能力建设,进一步提高投诉举报处置技巧和办件质量,充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用,为促进社会公平正义贡献更强法治力量。
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